Políticas de reservas

Cancelaciones y Reservas:
tarifa GRATIS

- Al reservar la tarifa FREE, la cancelación es sin cargo hasta las 18:00 del día de llegada, para garantizar la reserva después de las 18:00 del día de check-in, el hotel solicitará un depósito por la primera noche. Excepto durante el período del 2 de julio al 18 de septiembre, cuando la cancelación es gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada. Después de este período, se cobrará una noche.

- Durante el periodo del 2 de julio al 18 de septiembre se solicitará el depósito de la primera noche a través de un enlace seguro de Reduniq, por transferencia bancaria o por MBAY. Este depósito solo se reembolsa si el cliente cancela dentro de los 6 días o más de la llegada. Si cancela dentro de los 5 días o menos de la llegada, se retiene el depósito.

- En casos de no presentación (no show) no se devolverá el depósito realizado.

Tarifa SMART

- No reembolsable en caso de cancelación o no presentación. Reprogramación disponible.
Temporada baja (del 01/01 al 01/07 y del 19/09 al 31/12): Reprogramar sin cargo hasta las 18:00 horas de check-in.
Temporada alta (02/07 al 18/09): Reprogramar sin cargo dentro de los 5 días posteriores al check-in.

Pago del importe total en el momento de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, por transferencia bancaria o por MBAY.

Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas, por lo que deben consultarse individualmente.
Todos los precios mencionados incluyen el IVA a la tasa vigente.


Niños y camas supletorias:

- Niños hasta 4 años: estancia gratuita
- Las reservas de cuna son bajo petición y sujetas a confirmación de disponibilidad


Otros :
- Hora de entrada 4:00 pm
- Hora de salida a las 11:00 am
- No se admiten mascotas
- Hotel para no fumadores (excepto en zonas autorizadas)

- Aparcamiento gratuito en el hotel

- Despedidas de soltero/a: El Patio Suite Hotel no es un lugar recomendado para estos eventos, ya que no estarán permitidos

- Todos los huéspedes deben traer su documento de identificación, incluidos los niños.

- Tasa turística municipal: 2 euros por noche y por persona mayor de 13 años, hasta un máximo de 7 noches, de abril a octubre (ambos inclusive).